قوانین و مقررات رویا شاپ

۱. قوانین عمومی

رویا شاپ تابع قوانین تجارت الکترونیک و جمهوری اسلامی ایران است. ما به حقوق مشتریان پایبندیم و انتظار داریم کاربران نیز قوانین سایت را رعایت کنند. هدف ما ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد برای خرید اینترنتی است.

۲. حساب کاربری

برای ثبت سفارش، خرید یا ارسال نظر، ایجاد حساب کاربری ضروری است. اطلاعات شخصی و پستی شما محرمانه است و قابل ویرایش می‌باشد. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است.

۳. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران نزد رویا شاپ محفوظ است و در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمی‌گیرد. ما برای حفظ امنیت اطلاعات، اقدامات لازم را انجام می‌دهیم.

۴. سفارش و خرید

سفارش‌ها به‌صورت ۲۴ ساعته ثبت می‌شوند. پس از ثبت، کد خرید و فاکتور برای شما ارسال می‌شود و برای تایید، تماس تلفنی گرفته خواهد شد. کنسل کردن سفارش تنها تا قبل از تایید تلفنی امکان‌پذیر است. هرگونه تاخیر ناشی از اطلاعات ناقص یا اشتباه، بر عهده خریدار است.

۵. ارسال نظر

کاربران می‌توانند نظرات و تجربیات خود را ثبت کنند. نظرات پس از بررسی منتشر می‌شوند و باید محترمانه، مرتبط و خوانا باشند. نظرات بسیار کوتاه، تکراری یا حاوی توهین تایید نمی‌شوند.

۶. عودت وجه و گارانتی

در صورت انصراف قبل از تایید تلفنی، وجه پرداختی از طریق شماره شبا به صاحب حساب بازگردانده می‌شود. محصولات بسته به نوع، دارای گارانتی‌های متفاوت هستند.